Прислали файл в формате .docx, необходимо было его прочитать. 🙂
Помогло расширение OpenOffice.OpenXML Translator 3.0 e-Media Kit. Качаем, открываем в OpenOffice Writer: Tools -> Extension Manager и добавляем скачанный по ссылке файл — odf-converter-3.0-6.oxt. После этого .docx файл открылся без проблем.
P.S. если кому лень регистрироваться на сайте Novell, я выложил файл у себя. Пользуйтесь — odf-converter-3.0-6.oxt.